Los fabricantes de autos, se preocupan cada vez más por brindar aplicaciones entre sus usuarios, para conocer los hábitos de los mismos, y así lograr mejorar sus productos, ya lo vimos hace unos meses con el servicio Book de Cadillac. Y Volvo cars no ha querido quedarse atrás y lanzará una aplicación titulada «M» de Movilidad.
La nueva marca «M» de Volvo es la propuesta para el negocio móvil global de la compañía. Su principal objetivo es el desarrollo de una aplicación mucho más intuitiva y liberal.
«Volvo Cars se está convirtiendo en algo más que una compañía de automóviles. Reconocemos que los consumidores urbanos están reconsiderando la propiedad tradicional de automóviles. M es parte de nuestra respuesta. Estamos evolucionando para convertirnos en un proveedor de servicios directo al consumidor bajo nuestra nueva misión ‘Freedom to Move'(Libertad de moverse), «dice el presidente y CEO de Volvo, Håkan Samuelsson.
Gracias a la aplicación de M, se podrán conocer una serie de hábitos y preferencias de cada usuario, esto ayudará a presentar una interfaz más personalizada según sea el gusto de cada cliente.
Tendremos que esperar a la primavera del año 2019, para conocer los resultados de la nueva aplicación «M» en los países de Estados Unidos y Suecia.
En lugar de sólo indicarle a los usuarios donde comprar un automóvil Volvo, se están brindando una serie de técnicas para aprender más de ellos y lograr recopilar datos específicos.
¿Qué servicio encontraremos en Volvo M?
«Los servicios actualmente disponibles ofrecen principalmente alternativas a un taxi o transporte público», dijo Bodil Eriksson, CEO de Volvo Car Mobility. «Estamos enfocados en la forma en que las personas usan los automóviles que poseen, lo que nos diferencia. Nuestro objetivo es proporcionar una alternativa real a esa experiencia. Nos debería permitir vivir la vida en nuestros términos, hacer las cosas y maximizar el tiempo precioso. Vemos la oportunidad de ofrecer una experiencia superior».
Según comentan en el comunicado de prensa: «Además de contar con un equipo de ingenieros de software digitales experimentados y codiciados y talento líder, M se basa en 20 años de aprendizaje y datos de Sunfleet, el pionero del automóvil compartido de Volvo Car Group. Sunfleet es la compañía líder de autos compartidos en Suecia con 500,000 transacciones anuales y una flota de 1,700 automóviles. Se integrará completamente en M en 2019, haciendo que el servicio esté disponible para todos los miembros existentes de Sunfleet».
¿Qué podemos decir de Volvo M?
Es difícil pensar que una letra «M» con espacios negativos. Pueda ser relacionada con la marca Volvo. Sin embargo es una situación y un desafío que se ha planteado la marca.
El anuncio fue dado el miércoles de esta semana. El objetivo, según el lanzamiento de la compañía. Es proporcionar «acceso confiable y bajo demanda a automóviles y servicios a través de una aplicación intuitiva».
Básicamente se trata de una nueva aplicación. Que gracias a la tecnología de Volvo recopila datos de los usuarios. Para brindarles un servicio mucho más personalizado.
Desgraciadamente por ahora no hay demasiado detalles. Esperamos que en los próximos meses muestren un poco más de su propuesta gráfica. Por ahora es eso, una M con espacios negativos.
Referencias:
- «Volvo Car Mobility launches mobility brand M«, Volvo Blog.