Este año ha sido un poco diferente en el tema del Spotify Wrapped. Esta función es muy esperada por los amantes de la música cada año para poder compartir sus experiencias musicales con su comunidad. Lo que se ha convertido en un ritual para los amantes de la música en su edición 2024 ha tomado un rumbo distinto. En redes sociales se puede ver el disgusto de muchos usuarios que expresan estar decepcionados. La gran pregunta es: ¿Qué ocurrió con el Wrapped 2024 y por qué las críticas?
Spotify Wrapped 2024 decepcionó a sus usuarios
Desde un inicio las cosas parecían ir mal, Spotify Wrapped por lo general inicia a finales de noviembre, este año se retrasó y fue lanzado el 4 de diciembre. Es el debut más tardío en su historia. Esta demora hizo que muchos usuarios empezaran a sentirse decepcionados, estos asumieron que las nuevas funciones que utilizan inteligencia artificial (IA) fueron el motivo del lanzamiento tardío.
Spotify Wrapped 2024 desde sus inicios ha sido una forma de compartir, conocer y disfrutar la música. Pero en 2024 a diferencia de ediciones anteriores, los usuarios consideran que se ha dado un retroceso en términos de innovación y contenido. En esta nota colocaremos los puntos principales de las críticas, novedades y cómo impacta la percepción de la marca.
Muchos usuarios consideran que el 2024 Wrapped ha sido una Experiencia Decepcionante
El Wrapped 2024 ha salido más tarde que sus ediciones anteriores y las estadísticas son insuficientes
Como mencionamos anteriormente este Wrapped fue lanzado el 4 de diciembre. Es la fecha más tardía en comparación con sus ediciones anteriores. Por lo general su fecha de salida es a finales de noviembre. Este retraso en su lanzamiento generó también muchas expectativas por parte del público. Además hay muchos datos que en ediciones anteriores fueron relevantes y en esta ocasión han sido omitidos. Los datos esenciales como los géneros musicales principales y los álbumes más escuchados ya no están presentes. Los competidores principales como: Apple Music y YouTube Music sí muestran estos datos en sus resúmenes anuales.
Nuevas funciones que generan la duda de si son innovación o distracción
Spotify ha agregado nuevas opciones como un podcast generado por inteligencia artificial y la «evolución musical» de los usuarios. El problema es que estas innovaciones no parecen ser del agrado de toda su audiencia. Algunas descripciones como: «Pink Pilates Princess Strut Pop» o «Surf Crush Beach Reggae» son consideradas por algunos usuarios como confusas y poco significativas. “Esto no tiene sentido. Es como si lo hubiera diseñado alguien que no usa la plataforma”, comentó un usuario en redes sociales.
Podemos ver el descontento de la gente en las diferentes redes sociales como Instagram, X (anteriormente Twitter) y TikTok. “Este es el peor Spotify Wrapped en términos de gráficos y datos”, comentó un usuario en X, y obtuvo más de 28,000 “me gusta”. Otros comentarios que afirman esto dicen:
spotify wrapped flopped this year so bad like where are the music cities, the playlists, the top genres or the listening auras… all that wait for WHAT #SpotifyWrapped2024 pic.twitter.com/cposhWNURI
— ana (@shivlestat) December 4, 2024
- “Lo siento, pero ¿qué fue eso?”
- “Necesitamos los mejores álbumes y géneros, Apple Music lo hace mejor.”
Un video en TikTok acumuló más de 353,000 “me gusta”, comentaba que Wrapped luce como un producto realizado con inteligencia artificial, y que se siente genérico y sin el detalle humano que mostraban las ediciones anteriores.
Las comparaciones con ediciones anteriores
En años anteriores Wrapped siempre fue considerado un referente de la creatividad, destacando opciones como «ciudad sonora», los usuarios podían descubrir ciudades relacionadas con sus hábitos de escucha. Otro ejemplo son las «auras de escucha», basadas en el perfil visual de sus preferencias. Este año estas opciones han sido omitidas.
Un Wrapped descafeinado que deja mal parado a Spotify
En general los problemas presentes en el Wrapped 2024 son un contexto complicado para Spotify. En diciembre de 2023 despidió al 17% de su plantilla como parte de una «reorientación estratégica». Aunque Taylor Swift y Sabrina Carpenter fueron los artistas más populares, no pudieron impedir las críticas negativas.
Faltó más humanidad y una conexión emocional más fuerte en el Wrapped de 2024
Spotify Wrapped ha sido históricamente una herramienta de fidelización de usuarios, por su creatividad e innovación. Este año se siente menos original y con un enfoque más genérico esto afectó el impacto emocional de los usuarios.
Spotify tiene cada vez más competencia
No podemos dejar de lado la competencia en las plataformas de streaming. Este año ha sido muy bueno para Apple Music mejorando sus ofertas, incorporando análisis detallados y datos que sus clientes consideran valiosos. Spotify necesitará innovar aún más sino quiere que sus competidores como Apple Music y Youtube Music lo alcancen.
Spotify defiende su visión
La empresa Spotify comenta una narrativa distinta. La compañía describió Wrapped 2024 como su versión «más audaz y emocionante», y marca una evolución constante de la cultura pop y la música. Con colores vibrantes y animaciones dinámicas, buscaban capturar la energía del momento. “Queríamos celebrar cómo los géneros musicales siguen fusionándose y transformándose», comentó un portavoz de la plataforma.
Aunque sus esfuerzos fueron notorios, el público no parece contento con esta visión, y Wrapped 2024 deja muchas dudas en comparación con ediciones anteriores.
Un aprendizaje de marca para el futuro
En general se siente una desconexión con el Spotify Wrapped 2024 y sus usuarios. Han eliminado funciones que fueron populares en el pasado. Se ha omitido cierta recopilación de datos; y se necesita reforzar las experiencias memorables de la plataforma. La marca tendrá que escuchar las críticas, de lo contrario sus competidores podrían terminar con su hegemonía.
