Navidad es tiempo de paz, unión, amor, café y controversia, en esta ocasión de la compañía Starbucks, la cual para este año, ha mostrado sus nuevos vasos en dos tonos de rojo, más brillante arriba, más oscuro abajo, y sin diseños, como hemos visto en notas de años anteriores, la empresa se ha esmerado por satisfacer a los clientes con decorativos vasos de valor coleccionable desde 1997.
Off to make someone’s day. ❤ #StarbucksCard #RedCups pic.twitter.com/L7lnKqzZkU
— Starbucks Coffee (@Starbucks) noviembre 5, 2015
La controversia inicia con un nombre. Joshua Feuerstein, un evangelista, el cual posteó en facebook un video el pasado 5 de noviembre, donde afirma la siguiente frase: “wanted to take Christ and Christmas off of their brand new cups. That’s why they’re just plain red.” (Quieren quitar a Cristo y la navidad de sus nuevos vasos. Por esto es que son simplemente rojos.)
El vídeo ha sido visto 12.8 millones de veces, con 157 mil likes o me gusta, y ha sido compartido 457 mil veces. Además Feuerstein engañó al barista empleado de Starbucks, alegando que su nombre era «Merry Christmas» (Feliz Navidad), el cual quedo escrito en el vaso y alentó a otros a que hicieran lo mismo, lo que desato una ola viral, de imágenes y vídeos de otras personas, realizando el mismo proceso.
Toda esta polémica, llevo a Starbucks a aclarar el porque removió los diseños decorativos.
«El diseño de este año, es otro modo que tiene Starbucks de invitar a sus consumidores a crear sus propias historias con un vaso rojo que simula un lienzo blanco.
Queríamos marcar el inicio de las fiestas navideñas con un diseño puro que de la bienvenida a nuestras historias. Starbucks se ha convertido en un refugio para esta época festiva. Abrazamos la simpleza y la tranquilidad de la misma.»
Jeffrey Fields, VP en diseño y contenido Starbucks.
Según reportes del Wall Street Journal, estos comentarios no han sido convincentes, hay por lo menos 40.455 tweets entre el 5 al 9 de noviembre, con sarcásticos comentarios bajo los hashtag: #MerryChristmasStarbucks y #StarbucksRedCup.
Inclusive para la presentadora Ellen DeGeneres, estos vasos evocan más a fuerzas malignas, que al espíritu navideño, respaldado por la gran cantidad de comentarios de frustración y negatividad en twitter.
«¿Realmente esperamos que una empresa secular promueva el cristianismo?. Lo que sea. Lo que me refiero es – todo este alboroto por un vaso de café?. No es el santo grial, gente. Es un vaso color cereza, un vaso de café amigable con el ambiente.» En el modo que lo veo, no le decimos a las panaderías y floristerías como manejar su negocio y no vamos a decirle a Starbucks como manejarlo tampoco.»
Todd Starnes, opinion en el sitio foxnews.com
Inclusive políticos, como el candidato a la presidencia del partido republicano Donald Trump se han expresado sobre el tema, llamado a esto un complot o un boicoteo, lo que ha ocurrido con Starbucks, según reportes del Chigago Tribune en Springfield, Illinois.
«Me pregunto si no están sobre pensando o sobre analizando esto, la navidad no se encuentra en un vaso con copos de nieve, en cambio, si en los corazones y las mentes de aquellos que creen en Dios y que su hijo vino a la tierra, como un inocente e indefenso bebé».
Paul Batura, VP comunicado en Focus on the Family.
«El cambio de la taza de café Starbucks huele más a algo políticamente correcto que un cambio en el consumidor»
British politician David Burrowes, New York Daily News.
Lejos de la controversia, el popurrí navideño es una de las novedades que está promoviendo Starbucks en esta época, que incluye: Mezcla de navidad, Mezcla de Navidad Vintage 2015, Expreso Mezcla Navideña, Starbucks Reserva de Navidad 2015, Teavana, Té de Jengibre, Té Late y Teavana Alegría 2015.
Los sabores para esta temporada incluyen: Dona de Mini Hombre de Nieve, Galleta Dulce, Panini de Pavo Navideño, Barras de Cereza, Pan de Jengibre, Queque Brownie Pop, Galletas de Hombre de Nieve Congelado.
En Asia el espíritu navideño de Starbucks es indudable…
«La tarjeta Starbucks es una opción premium para los clientes que se quieren dar un regalo a si mismos, o dar a un fan de las cafeterías algo especial. este es apenas el comienzo de lo que verán para estas navidades en Starbucks».
Brady Brewer, SVP gerente general Starbucks, región pacifico, China y Asia.
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