Nueva identidad de Paypal con las personas como eje central

La nueva identidad de Paypal tiene como objetivo ser más inclusiva. Para crear los nuevos diseños se basaron en una serie de reglas del diseño accesible de la ADA (Ley de Discapacidades Estadounidenses). Para las fotografías se han enfocado en la diversidad de sus clientes.

Establecida en 1998, Paypal es una empresa de Tecnología, información e Internet en Palo Alto, California. Conocida especialmente por sus pagos en línea, que intentan reimaginar el dinero. La nueva identidad de Paypal presenta: estrategia de marca e identidad visual, fue desarrollada por un equipo interno junto a la conocida agencia neoyorkina Gretel.

Animación del logotipo y fotografías.

Nueva identidad de Paypal

Se pueden leer muchos detalles de la nueva identidad en la nota de Medium escrita por: Emanuele Madeddu, director sénior de estrategia de marketing de marca y branding. En esta nota podemos entender la razón principal del cambio. La empresa desea lograr mayores conexiones con su misión y su mercado meta. También tener una presencia más fuerte en sus aplicaciones.

La identidad comenzó a mostrarse a mitad de junio de 2022. PayPal implementó los nuevos activos de forma global. Sus nueva directrices elevan sus narrativas, consolidan el resultado y diferencian la percepción de la marca entre las partes interesadas, en todos los canales.

Posicionamiento, objetivo, principios, personalidad. Madeddu escribe: «No puedo compartir los hallazgos, pero pensé que sería interesante visualizar cómo se superponen estos cuatro flujos de trabajo diferentes para generar finalmente una estrategia de marca única de PayPal».

Nueva estrategia de marca

El primer gran cambio que comenta Madeddu es sobre la nueva estrategia de marca. Situando a la empresa PayPal como el eje central para que las personas logren encontrar las oportunidades. “La nueva estrategia de marca pone las historias de los clientes de PayPal, millones de personas y empresas que confían y utilizan PayPal todos los días, al frente y al centro, defendiendo sus necesidades y deseos”.

La nueva identidad de Paypal se basa en los activos más únicos de la marca. Esto incluye el botón de pago, que ha estado presente a través de los años y que en esta ocasión utiliza el color amarillo de fondo. “Para muchas personas, es la confirmación de una transacción en un entorno de comercio digital. Conecta la función con la emoción, vinculando a PayPal con el éxito de una transacción segura tanto para el comerciante como para el consumidor. Decidimos aprovechar este poderoso capital”, comenta Madeddu.

Nuevo botón de Paypal.

Isotipo de Paypal.

El color amarillo en la paleta de colores

Durante los años de historia de la empresa PayPal, el color amarillo siempre ha estado presente al lado de sus colores principales azules. También se mantiene su famoso isotipo, que muestra el monograma de dos letras «P» sin espacio negativo que se superponen y están unidas.  «convirtiendo a los usuarios individuales, propietarios de pequeñas empresas o directores financieros de grandes corporaciones en los protagonistas de su historia», escribe Madeddu en Medium.

Quizás uno de los detalles más llamativos de la nueva identidad de Paypal es enfocarse en ser inclusiva y accesible. Por ejemplo ahora su logotipo cumple con los estándares de la ADA.

Conoce el nuevo Paypal.

Nuevas fotografías para la identidad de Paypal.

Paypal una identidad más accesible y diversa

“PayPal también está tomando medidas adicionales en las pautas de marca más amplias para impulsar la inclusión, desde fotografías que reflejen mejor la diversidad de la comunidad de PayPal hasta ser selectivos con el lenguaje, el tono y la voz que usamos para garantizar que la marca PayPal sea inclusiva para todos. ”, dice Madeddu.

Construcción del logotipo.

Análisis de la identidad de Paypal

La última vez que Paypal cambió su logotipo fue en 2014. En esta ocasión el logotipo se mantiene intacto y lo que han hecho es ampliar la marca con una serie de activos para hacerla más inclusiva y diversa.

Paypal quiere ser relacionada con una serie de valores que representen mejor su misión y conexión con los clientes. La paleta de colores continúa siendo la misma con tonalidades de azul, pero se ha agregado el amarillo que también es parte fundamental del botón de Paypal.

Quizás lo más interesante es que la marca cumpla con los requisitos de la ADA. Para sitios web estos principios son: Perceptible, Operable, Comprensible, Robusto. En conclusión es una identidad que ha elevado los activos de la marca, agregando un color a su paleta y preocupándose por ser más inclusiva y accesible para representar mejor sus conexiones.

Referencias: